Verifica el estado de tu paquete
Servicios
No importa si tu negocio es grande o pequeño, vende como tu quieras.
Nosotros nos encargamos de toda la logistica para que tus productos lleguen a cualquier parte.
Garantizando que tus clientes siempre esten satisfechos.
SERVICIOS EXPRESS
Cobertura a nivel Nacional
Retiramos los productos en tu puerta y entregamos en el tiempo que requieras, disponible a nivel nacional.
Retiramos los productos en cualquier país del mundo y entregamos en tu puerta
Faq
Puede rastrear nuestro paquete por medio de nuestro sistema, al momento de cerrar contrato se le compartió usuario y contraseña para que pueda ingresar y ver el estado de los paquetes creados que realizo día a día.
El tiempo de entrega varía según el día que el paquete llega a la base y el día de cobertura que sale el paquete a ruta.
Si en caso su paquete no llega a tiempo en la fecha correspondiente nos contactaremos con el área de operaciones para buscar y darle solución al caso de su paquete y darle respuesta y solución a la brevedad posible.
En caso tenga un reclamo le compartiremos un número de teléfono para que pueda tener en contacto con el personal supervisor del área de operaciones.
Si sucede un caso de un paquete que no es del comercio, se le brindara el número del área de operaciones para realizar contacto y darle solución lo más pronta posible.
Los costos de envío varían según el tamaño, peso, destino del paquete y el tipo de servicio seleccionado, también hacia donde se dirige el paquete si es departamental seria $4.00 si es municipal depende de la zona seria $2.50 o $3.50 (puede variar según el contrato)
Para cambiar la dirección de entrega, es necesario brindarnos los datos del paquete el número de guía y la nueva dirección que desea que viaje el paquete, Los cambios están sujetos a restricciones y pueden incurrir en cargos adicionales.
Si tu paquete llega dañado, por favor infórmanos de inmediato y proporciona fotografías del daño. Iniciaremos un proceso de reclamación y haremos todo lo posible para resolver el problema.